Beaucoup d’entreprises sont engagées dans une démarche de transformation ou envisagent d’en lancer une.
Elles souhaitent réfléchir à leurs objectifs ou évaluer l’écart entre la situation actuelle et ce qui est souhaité, ou la différence entre les points de vue des participants (tant sur le but que sur l’état actuel), ou entre diverses entités de l’organisation, ou encore mesurer l’évolution de la démarche dans le temps.
La chaire a lancé un groupe de travail qui met au point un outil d’évaluation. Celui-ci comporte différents modules et axes de réflexion qui pourront être mis en œuvre de manière adaptée aux objectifs (diagnostic interne ou externe, délibération sur les objectifs, suivi de la transformation, évaluation de ses impacts…).
Les dimensions d’évaluation sont réparties en trois grands ensembles :
- Le cadrage du déploiement de la démarche (objectifs poursuivis)
- Les processus clés (information, prise de décision, développement individuel et collectif…)
- Les résultats (avancées de l’autonomie et de la délibération, satisfaction des salariés, des clients, des actionnaires et des autres parties prenantes)
Le travail est en cours et la boîte à outils va être testée sur plusieurs entreprises participant à notre étude.
Pour réagir aux cas ou proposer de nouveaux cas, contactez : suzy.canivenc@mines-paristech.fr ou chaire-fit2@mines-paristech.fr
